Блог Windows

Отсутствуют аудиоустройства и нет звука в Windows XP

alexrw
6 Июн 2022

В статье речь пойдёт об ошибке когда высвечивается сообщение, что аудиоустройства отсутствуют, хотя наушники или колонки подключены и исправно работают на других гаджетах. Как правило, система не видит аудиоустройства и отсутствует звук. Я покажу, что делать в такой ситуации.

 

Причин отсутствия звука в Windows XP может быть (да и в других системах) несколько, но как правило все они одни и те же:

 

  1. Конфликт между программами.
  2. Отсутствие драйверов или установлены неподходящие.
  3. Не выбрано аудиоустройство воспроизведения.
  4. Не установлен кодек или конфликт между ними.
  5. Отключена служба звука.
  6. Конфликт в проигрывателе музыки.
  7. Выключен звук в настройках.

 

Я не буду рассматривать проблемы на аппаратном уровне так, как это целая тема для отдельной статьи про отсутствие звука. Если вы уверены, что у вас нет повреждений на звуковой карте, аудиоустройства рабочие, а разъём для подключения не испорчен, то приступайте исправлять проблему.

 

Что делать если аудиоустройства отсутствуют

 

Подключите аудиоустройство к компьютеру и следуйте следующим советам.

 

После каждого совета проверяйте появление звука.

 

 

Проверка звука.

 

Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в настройки аудиоустройств.

Панель управления Windows XP

 

Перейдите во вкладку громкости и посмотрите не стоит ли галочка отключения звука.

Свойства аудиоустройств в Windows XP

 

Проверка службы.

 

Снова зайдите в панель управления Windows XP, но теперь перейдите в категорию администрирования, а затем в службы.

Администрирование в панели управления

 

Найдите службу Windows Audio и проверьте её статус. Должно быть как на картинке ниже. Её запуск должен быть автоматический (посмотреть можно в свойствах). Именно она отвечает за звук и имеет зависимость от службы сервера RPC. Её рекомендую тоже посмотреть.

Службы

 

Проверка драйверов.

 

Чаще всего аудиоустройства отсутствуют по причине проблем с драйверами. Поэтому к этому пункту стоит отнестись серьёзней.

 

Зайдите в свойства ярлыка Мой компьютер, во вкладку оборудования, а затем в диспетчер устройств.

Свойства Мой компьютер

 

Откройте вкладку с аудиоустройствами и обратите внимание на выделенную строку на изображении. Это название звуковой платы. Так же здесь не должны быть отключенные устройства(они помечаются красным крестиком), если такие имеются, то включите их.

Звуковая плата в диспетчере устройств

 

Попробуйте обновить драйвер автоматически для всех аудиоустройств.

Обновление драйвера

 

Ещё можно попробовать установить драйвер вручную введя название звуковой платы (первая строка на рисунке выше) в поисковую систему. Так будет намного надёжнее.

 

После обновления драйвера обязательно перезагрузите компьютер.

 

 

Проверка установленных кодеков и проигрывателей.

 

Требуется проверить установлены ли какие-либо кодеки на компьютере и если их несколько, то нужно оставить только 1, чтобы избежать конфликтов. Так же можно попробовать удалить все имеющиеся кодеки и
скачать
новые. Например, K-lite. Базовой версии будет достаточно. После этого можно быть уверенным, что проблема не в этом.

 

Проверить их наличие можно в окне установки и удаления программ. Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в соответствующую категорию.

Панель управления

 

Попытайтесь найти кодек паки. Удалите имеющийся и установите новый (ссылка выше).

K-lite в установке и удалении программ

 

То же самое необходимо сделать и с аудио проигрывателями. Оставьте 1 (например, Windows Media) если их несколько. Обновлять необязательно.

 

Выбор устройства.

 

Возможно всё оказалось намного проще и просто не было выбрано нужное аудиоустройство. Этот момент тоже стоит выяснить. Снова зайдите в настройки аудиоустройств, но теперь уже во вкладку аудио. Попробуйте выбрать другие устройства из присутствующих в списке. Возможно это решит проблему.

Выбор аудиоустройства для воспроизведения

 

Включение звуковой платы в BIOS.

 

Может быть ситуация когда плата просто выключена. Необходимо войти в BIOS и найти пункт с её названием (его можно посмотреть в диспетчере устройств, смотрите изображения выше). Если у неё установлен параметр «Disable», то нужное его поменять на «Enable» с помощью клавиши «Enter».

 

Надеюсь данные советы помогли. Если будут вопросы, то пишите их в комментарии. Я отвечаю всем.

 

Заработал ли звук после данных инструкций?


Оставить комментарий