Проблема очень популярна и возникает чаще всего в 7 версии системы независимо от того лицензионная она или нет. Чтобы понять почему не устанавливается скайп необходимо выяснить причины, которые препятствуют его установке на компьютер.
Я приведу список самых популярных сообщений об ошибках:
- Не удалось установить соединение с сервером загрузки.
- Не удаётся записать файлы установки на диск. Убедитесь, что на диске достаточно места.
Если существую другие ошибки, то напишите о них свой комментарий. Данные сообщения появляются по ряду причин, которые я выделил в списке ниже.
Скайп не может установиться потому, что:
- Вы не имеете права администратора.
- Испорчен файл установки.
- Изменены какие-либо параметры системы.
- Вы устанавливаете старую версию.
- Присутствуют старые записи в реестре.
В инструкции я покажу как устранить данные проблемы в 2 версиях ОС. Учтите, что советы для Windows 7 актуальны и для XP.
Не устанавливается скайп на Windows 7
Наверняка несколько из этих советов должны вам помочь. Если после использования всех способов скайп всё равно не устанавливается, то проверьте установку других программ. Возможно проблема на уровне всей системы и конкретно скайп тут ни при чём.
Перед использованием всех способов рекомендую отключить антивирус и Firewall. Возможно именно они мешают процессу установки.
Смена языка.
Скачайте последнюю версию скайп и при установке выберите английский язык. Затем в настройках его можно будет поменять на русский.
Использование учётной записи администратора.
Зайдите от имени администратора и попробуйте запустить установку заново. Актуально если на компьютере несколько пользователей.
Использование другого файла.
Если проблема в файле, то данный способ может помочь. Перейдите в папку по адресу:
C:Users(ваш пользователь)AppDataLocalTemp
Здесь необходимо найти SkypeSetup.msi и запустить его. Это альтернативный файл установки на случай если возникают проблемы с обычным. Он проведёт установку последней версии оффлайн. Если не получается найти, то его можно загрузить по
ссылке
.
Последняя версия IE.
Как ни странно, но существуют зависимости скайпа от настроек этого браузера.
Скачайте
файлы последней версии Internet Explorer.
Использование бесплатного твикера.
Возможно вы или кто-то другой занимались оптимизацией системы и затронули некоторые функции по умолчанию, которые были нужны для Skype. Необходимо
скачать
твикер (программа для изменения системы), который отключает слежение за пользователем и убрать там все галочки. Это приведет все функции в значение по умолчанию.
Затем можно вернуть всё обратно, если данный способ помог решить проблему.
Исправление ошибок в реестре.
Это можно сделать с помощью бесплатной программы Ccleaner.
Скачайте
её и установите. После запуска перейдите во вкладку реестра, отметьте все пункты и проведите поиск проблем с исправлениями до тех пор, пока не будут исправлены все проблемы.
Использование портативной или онлайн версии.
Портативная версия не требует установки. Потребуется только запустить установочный файл. Скачайте её
отсюда
.
В скайпе можно общаться прямо из браузера. Перейдите по
ссылке
, чтобы авторизоваться в свою учётную запись.
Не устанавливается скайп на Windows XP.
В этой системе тоже есть своя проблема. Но ничего сложного в её решении нет.
Во время установки появляется ошибка:
Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32. dll)
Для устранения проблемы скачайте пакет обновлений SP3. Удобней всего воспользоваться встроенной утилитой в компьютере. Это последнее обновление, после него поддержка XP была прекращена.